A Microsoft informou nesta sexta-feira (13) que não identificou nenhum sinal de ação mal-intencionada ou de ciberataque que explique a pane mundial que afeta alguns de seus aplicativos. Horas antes, a empresa havia indicado dificuldade para restabelecer o funcionamento normal dos serviços.
A falha atingiu usuários do Microsoft 365, do Outlook e do Teams. Na prática, quem depende dessas ferramentas para e-mail, reuniões e trabalho em equipe pode ter enfrentado instabilidade ou impossibilidade de acesso.
A instabilidade começou na quinta-feira (12). De acordo com o Downdetector, site que monitora interrupções de serviços online, houve mais de 97 mil relatos de problemas no Outlook apenas nos Estados Unidos às 16h07 (horário de Brasília) daquele dia. A plataforma também registrou mais de 38 mil relatos sobre o Microsoft 365 e cerca de 4,5 mil sobre o Teams.
A falha também afetou conectores usados por serviços de inteligência artificial da OpenAI e da Anthropic, segundo a Agência Brasil. A empresa afirmou que buscava ativamente soluções para o problema.
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