Consumidores devem ficar atentos durante as compras para o Dia das Mães e evitar prejuízos causados por golpes ou problemas com produtos e serviços.
Em Petrolina, o Programa Municipal de Defesa do Consumidor (PRODECON) reforçou orientações para garantir mais segurança durante o período, considerado um dos mais movimentados para o comércio.
Entre as principais recomendações estão a pesquisa de preços, a verificação da reputação das lojas e a exigência da nota fiscal no momento da compra. O órgão também alerta para os cuidados necessários nas compras pela internet, como conferir se o site possui certificado de segurança, evitar acessar links desconhecidos e desconfiar de promoções com valores muito abaixo do mercado.
O PRODECON também destaca a importância de observar as políticas de troca, devolução e os prazos de entrega dos produtos, especialmente para evitar transtornos próximos à data comemorativa. Além disso, equipes do órgão estão realizando ações educativas no comércio, fiscalizando a exposição de preços e orientando comerciantes sobre o cumprimento das normas de defesa do consumidor.
Em casos de propaganda enganosa ou descumprimento de ofertas, os consumidores podem procurar atendimento do PRODECON no Núcleo Administrativo Municipal, na Avenida Coronel Clementino Coelho, nº 174, bairro Parque Bandeirantes, em Petrolina. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h. O contato também pode ser feito pelo WhatsApp: (87) 3983-6435.
Fonte: Assessoria de Comunicação da Procuradoria-Geral do Município
