O primeiro dia do novo modelo de atendimento para emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) no SAC de Juazeiro foi marcado por intensa movimentação e longas esperas. A mudança, que extinguiu o agendamento e passou a liberar senhas exclusivamente por ordem de chegada, provocou superlotação logo nas primeiras horas da manhã.
Uma fila extensa se formou na entrada do posto, com moradores chegando ainda de madrugada para tentar garantir atendimento. Muitos relataram desgaste físico e preocupação com a falta de organização diante do grande fluxo. A presença de famílias inteiras aguardando por longos períodos reforçou a sensação de desamparo de parte da população.
A mudança segue a diretriz estadual que prevê a adoção desse formato em diversos postos da Bahia. Em Juazeiro, o SAC já havia ampliado o horário em períodos anteriores, mas a demanda pela nova identidade segue acima da capacidade operacional, especialmente em dias de alteração no procedimento.
Com a retirada do sistema de agendamento, parte dos usuários teme que o novo modelo acentue desigualdades de acesso ao serviço. Para muitos, a fila quilométrica registrada nesta segunda-feira evidencia a necessidade de ajustes imediatos para garantir um atendimento mais seguro e eficiente.
Fonte: Blog Preto no Branco
