Usuários do WhatsApp relatam que tiveram suas contas temporariamente banidas ou receberam avisos de suspensão sem uma explicação aparente desde o fim da tarde desta segunda-feira (3). Os casos ocorrem em meio a uma instabilidade que também afeta o envio de mídias no aplicativo, principalmente em celulares com sistema Android.
Entre as falhas relatadas estão fotos que não são enviadas, vídeos travados, figurinhas que não carregam e dificuldades para publicar Status. Mensagens de texto e áudios, por outro lado, continuam funcionando normalmente para muitos usuários.
O problema tem gerado reclamações nas redes sociais, principalmente entre pessoas que afirmam ter recebido notificações de banimento sem entender o motivo da medida e, em alguns casos, ficaram temporariamente sem acesso às contas.
A Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, informou que reconhece que erros podem ocorrer nos processos de moderação e afirmou que trabalha para resolver essas situações o mais rápido possível.
Até o momento, a empresa não divulgou a causa da instabilidade nem informou quando os problemas relacionados ao envio de mídias e aos banimentos serão totalmente solucionados.
Fonte: Reuters/Meta/WhatsApp
